الشحن والتسليم

تنطبق جميع أسعار الشحن والسياسات القياسية الخاصة بـ comfelie.com على جميع العناصر عند شحنها إلى الولايات المتحدة، كندا، أستراليا، المملكة المتحدة، الاتحاد الأوروبي، الإمارات العربية المتحدة، الكويت، المملكة العربية السعودية، قطر، بما في ذلك الشحن المجاني على الطلبات المؤهلة. بالنسبة للدول الأخرى، يرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا قبل تقديم الطلب.

معلومات الشحن

أ. يتم تقسيم الإطار الزمني لتسليم الطلب إلى قسمين:

● وقت المعالجة: 1 - 2 يوم عمل

● وقت الشحن: 3-8 أيام عمل (باستثناء عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية). بالنسبة للمواقع الريفية، يُرجى السماح بفترة تصل إلى 20 يوم عمل. أسعار الشحن قابلة للتغيير.

الملكية والشروط والمخاطر

سوف نقوم بإرسال الطلب خلال يومين إلى ثلاثة أيام عمل باستثناء طلبك المسبق. يرجى التأكد من صحة تفاصيل عنوانك، حيث لا يمكننا إعادة توجيه الطرد بمجرد وصوله. وتقع على عاتقك مسؤولية التحقق من صحة العنوان.

ملحوظات:

1)  الشحن السريع غير متاح لصناديق البريد وعناوين APO/FPO.

2) لا يتضمن وقت الشحن فترة المعالجة التي تتراوح من 1 إلى 3 أيام المطلوبة لمعالجة طلبك من تاريخ تقديم طلبك وقد يستغرق وقتًا أطول من التاريخ المتوقع بسبب عنوان غير صالح أو إجراءات التخليص الجمركي أو أسباب أخرى.

3) الرسوم الجمركية يدفعها العميل

التحقق من طلبك وشحنتك

يمكنك تتبع طلبك بعد إرسال رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني إليك. يمكنك التحقق من الطلب بسهولة عبر صفحة التتبع عبر الإنترنت.

في العادة، إذا تم شحن الطلبات (لقد تلقيت رقم التتبع أو كانت حالة طلبك مكتملة)، لا يمكن إلغاء طلباتك.

تتولى Comfelie أيضًا خدمة العملاء وإرجاع المنتجات. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في أي شيء، يرجى زيارة موقعنا خدمة العملاء القسم الموجود في نهاية أي صفحة من موقعنا الإلكتروني.

بريد إلكتروني: support@comfelie.com